一、预约：患者可以通过“望江县医院”微信公众号方式预约挂号。

二、现场挂号：持身份证、实体就诊卡或电子就诊码到门诊一楼大厅收费窗口挂号。我院实行实名制就诊，首次就诊需携带身份证、社保卡或者户口簿原件。

三、候诊：患者持实体就诊卡或电子就诊码到相应的候诊区报到等待就诊。诊区护士遇到急重病人应优先安排就诊，随时解答病人提出的有关问题。

四、就诊：医生叫号，患者到相应科室就诊。

五、检查处置：根据医生开具的电子处方，可在诊室医生处直接扫码支付。现金缴费或慢性病报销的患者到一楼收费窗口缴费后，到相应的检查科室完成检查。需要预约的检查请到相应科室咨询预约。

六、治疗方案：患者拿到检查结果以后，返回就诊医生处看结果，医生给出确切诊断、治疗方案。

七、取药离院或住院：根据患者情况，医生给患者开出药品或者住院治疗。