望江县医院实行首诉负责,要求科室负责人以及客户服务中心工作人员第一时间接待投诉人,详细记录诉求内容,给予投诉人明确回复时间。一般投诉现场解决,争议较大的三天内完成答复。对来信来函投诉及时组织涉诉科室或相关人员予以电话沟通,两日内完成答复。
投诉接待地点:门诊楼六楼投诉接待室(5号会议室)
投诉举报电话:7186735、7160730 夜间(非当班时间)7179530