1.望江县医院实行预约+现场挂号就诊模式，预约挂号患者持身份证或就诊卡到收费窗口、自助机取号。
  2.患者挂号后到相应的候诊区刷卡签到再有序候诊，候诊时请勿大声喧哗、公放手机音、视频等，请耐心安静等待叫号。

  3.就诊时请遵守“一医一患一陪”制度，请其他家属在候诊区耐心等待。

  4.根据医生提供的检查申请单、化验单，持就诊卡在诊室或到收费处、自助机缴费后，到相应的科室完成检查或处置；特殊检查处置需要先预约。

  5.医院推行电子病历，患者可到门诊一楼导诊台打印病历。

  6.门诊检验大厅设有自助机，检验科各项检验报告均在自助机打印。

  7.挂号当日有效，如需退号请当天办理。

  8.门诊各楼层设有护士站（导诊咨询台），如果您有需要咨询的事宜，请向咨询台工作人员说明您的需求，我们会尽量为您提供帮助。

  9.如果您对医院的医疗行为有异议，您可与医教科、客服中心、监察室或门诊部等部门联系。
  服务电话：医教科 7187314  门诊部 7177160
　　投诉电话：客服中心 7160730  监察室 7186735