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门诊收款室为老年温馨服务
来源: | 作者:院编 | 发布时间: 2021-09-13 | 4934 次浏览 | 分享到:

    随着我院创建“老年友善医院”工作的开展,门诊收款室把尊老敬老的美德体现在各项服务工作中,为老人提供温馨服务。

    设立老年优先专用窗口,起身为老人服务,将零钱、就诊卡等递给老年患者,并嘱咐其收好。耐心回答老年人问询,帮助指导老年人使用移动支付。窗口配备了老年人坐椅、老花镜等,供老年人使用。对行动不便的老人,搀扶他们坐下优先缴费,并陪同去医技科室检查。

    通过友善服务保障老年患者的就医尊严和生活质量,把对老年人的关怀服务落到实处,让关爱老年的友善之光在医院各处闪耀。